Voici toutes les informations sur le Établissement d'enseignement supérieur Ecole Nationale Vétérinaire de Toulouse qui ce trouve au 23 Chem. des Capelles, 31300 Toulouse (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Déçu vraiment trop cher et c'est des urgences je comprend pas pourquoi demander à toute les personnes de laisser son animal dormir ici. Quand on va au urgence pour les humains à ce que je sache même si on attend 8h on est pri en charge on nous dit pas vous dormez ici on verra demain j'ai l'impression qu'il essaie de gratter au maximum d'argent que ce n'est pas pour le bien être de l'animal parce que désolé une consultation 60€ pour une école c'est vraiment très cher les vétérinaire donc des pro nous demande pour une consultation 35€ et attendez le pire c'est que je suis venu mais son diagnostic était très flou on dirait qu'il essayer de trouver un problème à mon animal si je leur aurait laisser il m'aurait demain 800€ alors que le vétérinaire ma fait radio consultation et médicaments le tout 100€ je suis désolé ya une grande différence et elle ma pri en charge directement malgré le nombre de personne qu'elle avait . Enfin bref mauvaise expérience.
Super contente d’eux! Le 10 décembre dernier, nous avons dû amener une jeune buse qui s’était faite taper par une voiture au niveau de la tête Ils ont étés très réactifs et nous ont rapidement donné l’adresse de leur centre de faune sauvage, grâce auquel elle a pu être soignée et 3 mois après, libérée et en bonne santé 1000 mercis pour elle, vous avez fait du très bon travail L’accueil était chaleureux ça fait plaisir ! Merci encore et bonne continuation
Très satisfait de la prise en charge à l'accueil pour ma chienne cocker GRIOTTE âgée de 12 ans, pour le diagnostic lors de la consultation en ophtalmologie .Les explications données très claires et détaillées ont répondues à mes attentes .Toute l'équipe est très attentionnée .En plus ,les honoraires de consultations sont vraiment raisonnables.
Un grand merci à tout le personnel de cette école pour les soins donnés à notre chien Galak et l'accompagnement dont nous avons bénéficié. Les prises en charge ont toujours été rapides, efficaces, de qualité, les mots choisis et précis pour nous expliquer l'état de santé de notre compagnon. Rien à redire, je recommande vivement cette école ! Encore merci à tous pour tout !!
Notre fille a fait une formation imagerie sur 1an .on a payé 12 000 Euros dont 6000 à l'école nationale Veto de Toulouse Super!!!ils emploient désormais notre fille , une Docteur vétérinaire expérimentée de 3 ans, et diplômée d'imagerie pour 1500 Euros par mois !!!Merci l'école!!! ,super la promo !!!,Mais vous n'avez pas honte??????????
Je ne peux que recommander l'école vétérinaire qui a pris en charge mon chat en urgence vitale, l'a remis sur pied en quelques jours, le tout avec un grand professionnalisme et un excellent sens du contact humain. Merci à vous.
MISE À JOUR APRÈS RÉPONSE: Étant assez mature, si erreur de RDV de ma part je vous l’aurez spécifié, je n’ai pas peur d’affronter cela comparé à votre service téléphonique. L’étudiante oui nous a raccompagnée et était même gêné et désolé de cette situation car le rendez-vous c’était très bien déroulée avant la présence méprisante de votre « assistante ». Mais l’assistante nous a suivi jusqu’à la caisse dans un but d’acharnement. Quelle honte de se baser sur les dires d’une menteuse et de ne pas reconnaître ses erreurs !!!! Pour les personnes cherchant un bon vétérinaire vous trouverez: - clinique vétérinaire CRAMPEL, 80 av de CRAMPEL 31400 Toulouse et pour les NAC: clinique vétérinaire des NAC 17 imp Teynier 31100 Toulouse. Ne pensant pas venir ici et bénéficier de meilleurs soins pour votre animal, vous repartirez avec plus de frustration du côté de la clinique du chien et du chat. Je ne recommande plus cet établissement. Étant suivi depuis de nombreuses années par l’ENVT autant par le service NAC que la clinique du chien et du chat mais malheureusement la qualité a énormément régressé. Une erreur de rendez-vous a été effectué par téléphone avec l’interlocutrice, erreur qui a dû me faire revenir quelques jours plus tard (rien de bien grave au final). Le jour du rendez-vous tout de passe bien avec les étudiants comme à son habitude, jusqu’au moment où « l’assistante vétérinaire » s’en mêle en nous demandant de ne plus revenir pour le bien être de la clinique et que cette décision a été vue par la direction. Je suis resté choqué devant cette annonce et surtout par cette personne si méprisante et hautaine. Effectivement nous avions eu un problème de soins avec le service NAC il y’a 2 ans et demi mais le problème avait été résolu et nous étions content des soins apportés par les étudiants NAC et surtout par le Dr Emma MONGE. Ayant 5 animaux suivi annuellement depuis des années je trouve cet échange regrettable et limite honteux venant d’une telle institution, qui est censé être à l’écoute et sans jugement. Je trouve d’autant plus inadmissible le comportement immature de l’assistante hospitalière Julie A qui a été de me suivre jusqu’à la caisse afin de me blâmer en plein milieu du hall d’entrée Ce n’est en aucun cas professionnel de plus que je lui ai fait part de mon envie de stopper la conversation dès la sortie du box, sa venue avait comme unique but celui d’envenimer la situation. C’est regrettable.
Très grande douceur et gestes rassurants pour que mon chat se sente moins stressé lors de la consultation. Les explications sont claires et précises du problème de santé pour rassurer le maître aussi. Merci à l'équipe encadrante et aux étudiants.
Professionnel et très bien équipé
A fuir, des incompétent partout (sauf la femme professeur)
Me demandé de voir un autre vétérinaire car mon chien et stressé et devient agressif ( je précise qu'il a une muselière ) je peux l'entendre en revanche prendre rdv pour un rappel de vaccin ne pas le faire me dire de voir un autre vétérinaire et me faire payé une consultation la c'est abusé
Manque de sérieux manifeste et mépris. Une honte, entre les melis melo de devis qui du jour au lendemain flambent de plus de 300€ alors que les prestations baissent, sans explications claires, et un encaissement abusif dont le remboursement est soit disant impossible avant 3 mois après un règlement par carte, je ne peux que déplorer un manque de communication et de considération évidente à l’égard des maîtres. « C’est comme ça » pour seule réponse pour plus de 100€ de frais mal perçus. Mais de qui se moque t-on? A fuir
À fuir… si vous tenez à votre animal. Ils ne savent pas gérer les urgences et ne savent pas du tout ce que c’est visiblement. Nous avons emmené notre oiseau car il était très faible un soir au fond de sa cage Déjà on a été choqués car la personne que nous avons eu au téléphone nous a dit que c’était pas urgent et ne voulait pas le prendre en charge Enfin il y a pas besoin d’être vétérinaire pour savoir qu’un oiseau qui dort beaucoup et qui bouge pas au fond de sa cage à un problème On a du insisté pour qu’il soit prit en charge. Finalement reçu déjà ils avaient pas le matériel qu’il fallait Notre petit est resté là bas quelques jours Après des nouvelles, ils nous disent qu’il a du sable coincé Nous avons insisté et donner le feu vert pour qu’il soit opéré direct qu’importe le prix mais bon la vétérinaire ? a dit d’attendre demain Puis on nous annonce le lendemain qu’il est mort … Au final, ils ont pris aucune initiative pour le soigner Nous avons chercher des réponses et tout ce qu’ils ont trouvé à dire c’est «Je ne dit pas que c’est de votre faute mais il était déjà très faible » Bah voilà c’est tout l’intérêt d’une urgence Sachez que nous avons rien à nous reprocher car nous avons pris plus d’initiatives que vous pour le sauver au final et que même si il était malade ce n’était pas une raison pour rien faire ! Vous étiez les seuls ouverts à ce moment là donc on a fait le nécessaire Notre petit ne souffre plus et est parti en paix Nos autres oiseaux ne seront plus soignés chez vous.
Suite à la seconde opération de chien, je tenais à laisser un avis plus que positif et amplement mérité. Certes les équipes sont composées en partie d'étudiants mais aussi et surtout de vétérinaires expérimentés, diplômés et qualifiés qui les encadrent. Par ailleurs les étudiants sont impliqués et compétents, l'âge n'étant pas un gage de sérieux ou de professionnalisme, mais c'est apparemment dur à accepter pour certains. Quelques commentaires me laissent dubitatifs... (des trolls haineux de concurrents peut-être ?). Je préfère sans hésitation confier mon chien à l'ENVT plutôt qu'à des cliniques privées qui ne sont pour la plupart que des usines à fric vu les cadences imposées et le manque total de relationnel (l'aspect financier impose certaines contraintes ok, mais il y a tout de même un aspect humain à appréhender, on ne fait pas réparer une voiture, on parle d'être vivant là...) A l'ENVT ils prennent le temps de faire les choses correctement, de vous expliquer, de vous rassurer le cas échéant. Pour la première TPLO, j'avais sollicité 4 cliniques privées + l'ENVT. La médaille du devis détaillé, complet, transparent, revient haut la main à l'ENVT. Quant au prix, seconde médaille d'or pour l'ENVT, avec un écart de 900 € avec la clinique la plus chère. Je tiens tout particulièrement à remercier le Docteur BERNADES car j'ai rarement rencontré un professionnel de santé, ultra compétent et pédagogue d'une part, mais d'autre part autant dévoué et impliqué dans la prise en charge et le suivi de ses patients (chien + maître). Le résultat de ces 2 opérations, la même année : un chien heureux qui a retrouvé toutes ses capacités. Bravo et merci !
Par ma part le côté nac est au top . Bcp eu de galère à trouver du niveau pour le soin des lapins et malgré les 1h30 de route il faut venir ici C’est des pros bien équipés avec des prix top Je remercie le vétérinaire ( dr tubiana ) et son équipe
Ravie de l'équipe qui a pris en charge Rollo, très à l'écoute, bienveillant.Tres pédagogue. Peu d'attente. Réponse par mail rapide quand on a des questions. Bref je recommande à 200%. Merci infiniment pour trouver des solutions pour notre chien . A très vite
Ou sont les vétérinaires à l'écoute ? J'ai amené ma petite chienne de 3 mois staff croisé beagle, sur les papiers je découvre que vous m'avez pas écouter et marqué sur ces papiers croisé Bull terrier ? À suivre..
5 étoiles bien méritées pour cette super école de vétérinaire. Je ne regrette pas le temps de trajet (de Montpellier). Une prise en charge rapide et efficace pour mon cheval au service ophtalmologique. Des élèves adorable et à l’écoute; des vétérinaires qui vous expliquent tout ce qu’ils font et qui appellent pour donner des nouvelles, je recommande à 100%. Un grand merci à tout ceux qui se sont occupés de Madrid.
Accueil téléphonique tellement désagréable, prix similaires a un vétérinaire pour la vaccination d'un chaton
Super.
Décidément rien ne change ! Très mauvaise expérience il y a qq années avec une de mes minettes et je confirme les avis sur la surfacturation... et hier je téléphone pour connaître le prix d'une échographie spécifique et après 1/2 heure d'attente alors que je devais patienter seulement 5 min, la fille de l'accueil me répond qu'elle ne peut pas donner de prix par téléphone et qu'il faut venir en consultation. Néanmoins elle m'affirme que la fourchette de prix pour une échographie se situe entre 400 et 800€. Je la fais répéter 3 fois en lui disant qu'il y a forcément une erreur et qu'elle confond avec un scanner puisque chez un vétérinaire spécialisé c'est 160€, mais non elle n'en démords pas !!! Incroyable et désolant 😔 Bref toujours est-il que ce manque de transparence sur les prix en dit long...
Les médecins de l'ENVT ont sauvé notre chat. Il a du subir une intervention lourde suite à un choc reçu. Sa convalescence a duré quasiment deux mois... l'équipe de L'ENVT a été aux petits soins, notamment l'équipe du docteur Bernardes, merci à eux.
Je parle de mon expérience personnelle, j'ai ramené un chaton pour un check up, il était en bonne santé, sortie de là j'ai eu un zombie mort le lendemain !!!! Juste en l'auscultant ils ont réussi à le rendre dans un état grave je n'ai rien compris et regrette amèrement de l'avoir amené là-bas, comme ma mère m'a dit après coup, quand tu vas te couper les cheveux tu ne vas à l'école de coiffure !!!!
J’ai tenté d’appeler avant de me rendre aux urgences mais impossible de les avoir. Arrivés sur place, j’ai dû sonner car personne et quand le monsieur est venu il nous dit qu’ils sont en vacances dans deux jours et qu’ils ne reçoivent plus d’animaux !! Avant de revenir 20 min avec une liste de cliniques aux alentours. Une honte, ils n’ont même pas voulu l’examiner !! Mon animal pouvait crever c’était pareil !!! Résultat, nous avons vu un vrai vétérinaire qui ne pense pas qu’à ses vacances qui nous a donné le verdict : une obstruction urinaire qui peut être mortelle si elle n’est pas prise en charge rapidement ! Vraiment honteux, j’espère que mon petit Loulou va s’en sortir. Quel manque d’humanité.
J'ai contacté ce jour le service de la faune sauvage pour un oisillons trouvé au sol, tout seul et tres faible. La personne que j'ai eu au téléphone la première fois à expédié l'appel en disant de l'amener le lendemain et de le laisser dans une boite en attendant. Voyant l'oisillon tres faible je decide de rappeler, je tombe sur la meme personne qui cette fois ci etait désagréable, qui n'avais pas envie de se prendre la tête et n'avais clairement pas envie de se préoccuper de l'oisillon. Je m'étonne que l'accueil téléphonique soit ouvert et le service fermé, il m'a était repondue que cela ne me regardé pas. Quand on n'aime pas les animaux on évite ce genre de métier.
Extrêmement déçue ! Aucun suivi ! Payer 175€ pour n’avoir aucun retour c’est largement abusé ! 3 fois en 3 jours que nous téléphonons pour n’avoir personne qui nous rappel ! Un réel manque de professionnalisme ! Je déconseille vivement !
Je suis vraiment déçue de notre expérience avec l’école vétérinaire et notamment le service des urgences. Je pense sincèrement qu’il y’a un manque de professionnalisme et un manque d’intérêt envers les vrais soucis d’urgence. Nous avons porté notre chienne en tachycardie ne pouvant plus se lever et lors de notre arrivée la vétérinaire nous a simplement dit « ça à pas l’air vital on finit notre réunion ». Ce souci qui ne s’avérait pas vital selon elle l’était puisque notre chienne golden nous a quitté le soir même. J’ai attendu plus de 3/4 d’heure avec mon chien dans la salle d’attente ne sachant pas ce qu’elle avait et son regard plein de douleur. Ce n’est pas tout, ils l’ont gardé jusqu’à 17h et, lors de leur appel pour « faire le point » Monsieur nous dit « bon on peut la garder 4 j mais ça vous coutera 2000€ » Monsieur, sachez que lorsque notre chien est au plus mal nous ne pensons pas argent ! Nous aurions préféré votre avis honnête sur le sujet car vous n’étiez même pas capable de nous dire si notre chien pourrait survivre ou non et si les 4 jours étaient réellement utiles, car nous vous avons repéré plusieurs fois qu’il n’était pas question que notre chien s’en aille tout seul dans une cage en souffrant. Il me dit qu’elle a repris des forces mais en lui demandant si elle avait mangé ou si même elle s’était levée il m’a répondu que non. Bref, nous l’avons embarqué et avions pris rdv avec notre veto le soir même en amont qui elle, a eu un VRAI constat sur la situation et avec qui, nous avons accompagné notre chien a s’en aller entouré de ses proches. Bref, dans le stress et l’urgence j’aurai du regarder les avis..
Samedi matin j’ai voulu prendre rdv pour mon animal que je sentais mal. Animal peu commun donc je ne pouvais aller qu’a l’école veto. Ils m’ont envoyer voir ailleurs en disant que c’était bientôt les vacances et que les praticiens partaient tous l’un après l’autre en congé et que donc « on veut pas s’ennuyer avec ce genre de cas » mon animal est mort dimanche matin. L’école vétérinaire est une usine à fric qui n’en voit que pour son intérêt et aucunement pr amour des animaux. Aussi, je déconseille d’apporter la faune sauvage blessé chez eux car si pas de propriétaires par de sous donc ils euthanasie directement les animaux (biche, oiseau, hérisson, sanglier etc..) trouvez vous d’autres vétos cette école est horrible.
Aucune empathie première et dernière fois que l'on viens !
Mon vétérinaire ne pouvais pas l'opérer samedi après-midi, si on attendait lundi c'était risqué elle prenait 450€, elle nous envoi a Toulouse pensent que le tarif etait a peu près comme elle, resultat tarif exorbitant pour une opération pour pyometre environ 1200€ , heureusement nous avons trouver un autre centre vétérinaire ils nous ont pris 440 €,ils ont pu opérer hier fin d'après-midi. A réfléchir avant d'y aller car ce n'est plus ce que c'était ce n'est pas normal ce tarif là.
Je recommande nous venons d’avoir besoin de leurs service pour un petit bouledogue français souffrant d’une hernie il a été hospitalisé durant 4 jours chez eux pour gère la douleur en attendant l’opération de aujourd’hui ils ont super bien géré nous l’avons récupéré avec la douleur arrête pour la dernière nuit avant opération merci à toute l’équipe nougat vous remercie
Mon chien ( malinois ) a été au service oncologie Aucun veterinaire ne pouvez lui faire les soins sans muselière et collerette suite à une mauvaise expérience chez mon ancien vétérinaire Il l on remis en confiance ils lui on fait systématiquement les soins sans muselière et collerette Une équipe en or qui aime les animaux Tout est fait avec affection et amour lors de chaque passage la bas ils s arrête nous voir faire des câlin à Loulou Merci à vous manon , claire. Marion ,Dr sayag et toutes votre équipes. Chose de sûr le prochain chien ne sera vu que chez vous amicalement cedric 🐾pago🐾
Pas d urgence véto le jeudi après midi .. Accueil téléphonique très froid et désagréable
Ce soir, notre petite chienne est soulagée, plus la collerette qu'elle a portée durant 15 jours suite à une opération à un oeil. Entourée par une équipe d'étudiants différents à chaque visite (consultation pour un pronostic, une journée pour l'opération, et une consultation pour le retrait des points), nous avons pu apprécier la gentillesse pour nous rassurer, le professionnalisme, l'amour pour le monde canin ou félin, la simplicité pour parler de leur parcours, etc... Donc 5 étoiles+++++ Merci merci pour tout cela.
J'ai enmene mon chat 2 fois aujourd'hui et il y a 1 semaine et j'ai rencontre des équipes formidables Disponibilité bienveillance passion au rendez vous Vous êtes accompagnés soutenus et conseillés et que d'amour pour nos compagnons Merci pour minou Merci pour tout
Mon expérience avec leur centre de soin pour la faune sauvage fut traumatisante. J'en garde les séquelles. Nous leur avons amené deux fois des oiseaux, qui ont eu le même destin : être euthanasiés (sans recherche de solution alternative). Pourtant, après une première expérience attristante, nous avons bien insisté (la deuxième fois qu'on a amené un oiseau de nouveau) qu'ils nous contactent au moins avant de le tuer. On aurait pu trouver une solution mais visiblement personne ne se soucie des bisets, leur pauvres vies n'ont pas de valeur. Je ne veux plus y retourner.
Paix a mon cochon d'Inde , que j'ai perdu aujourd'hui,dont j'ai du prendre la pire des décisions par téléphone !
C’est une équipe formidable ! Des membres bienveillants, passionnés et aux petits soins. Ils vous accompagnent dans toutes les épates et sont à votre écoute. Si j’avais pu mettre 6 étoiles je l’aurais fait ! C’est amplement mérité vu le travail de toute l’équipe pour nos animaux.
Il n’y a pas de mots pour décrire à quel point l’équipe est compatissante et bienveillante. L’accueil et la communication ont été parfaits, surtout dans les moments difficiles. Merci à eux.
Ça fait 10ans que j’amène mes NAC à l’ENVT. Ça s’est tjs très bien passé. Les étudiants comme les professeurs ont tjs été à l’écoute et super gentils👌🏽 J’ai d’ailleurs tjs recommandé à mon entourage d’aller là pour leurs NAC. Cette année par contre, grosse déception (ce qui vaut les 2 étoiles). J’ai eu affaire à des personnes qui sont restées coincées aux années 2000 et qui n’ont pas acceptées d’en apprendre un peu plus. Étant passionnée de tortues depuis mon plus jeune âge, je sais de quoi je parle.. Cette année l’ENVT m’a donné des « conseils » inappropriés à ces animaux.. Ces gens seront nos futurs vétérinaires, j’ai voulu les aider en leur partageant quelques recherches et info personnelles. Mais je me suis retrouvée face à des personnes fermées et sûre d’elles. Du coup je passe par ici pour fortement conseiller au côté NAC de l’ENVT de faire un graaaand tour sur la page fb « Délices de Tortues » ne serai ce que pour l’alimentation. Vous verrez, C’est une mine d’or 😉
ma petite fille y est elle trouve que c'est super !
Ma petite chienne a été stérilisée, tout s'est très bien passé. En revanche, je viens d'apprendre qu'une hospitalisation peut aller jusqu'à 500€/600€, sans les soins ? Comment font donc les personnes ayant un pauvre animal malade qui ne peuvent régler ces sommes ? Si même l'ENVT (Etudiants) appliquent ces tarifs ??
j'ai amené plusieurs fois mes poules à la clinique des NAC, et je recommande, la Dr Maurin fait son possible, l'accueil est très aimable avec beaucoup d'empathie. La Dr Maurin a travaillé tard hier soir pour sauver un lapin puis ma poule qui n'a pas survécu, mais elle m'avait prévenu que le pronostic était réservé... J'ai été tenu au courant de suite pour prendre la décision qui s'imposait. Ce n'était pas le cas il y a 2 ans 1/2 avec un autre vétérinaire qui n'est plus là maintenant et heureusement. Je remercie l'équipe des NAC pour avoir pris soin de ma poule et d'avoir tout fait pour elle.
Etudiants adorables, dame qui supervise bcp moins et hautaine. Me dit de ne pas ouvrir les fenêtres (meme basses avec gros rebord) au 2eme étage, car risque de danger? Pareil pour balcon... J'ai autant besoin d'air frais que mon chat! Me propose de m'accompagner directement à la boutique de l'école pr l'ordonnance, ok, mais ne me dit rien sur son contenu ni sur les prix, je me retrouve à la caisse pour 100€ , j'ai pas osé dire non, au final pour rajouter des anti puces et vermifuges que j'avais déjà...
Accueil prise en charge au TOP, très sérieux du début à la fin, examens traitements et résultat : mon chat ne tousse plus il est ENFIN soigné après 11 mois de galère en allant un peu partout et nous commençions à etre désespérés. Grand MERCI au service médecine Interne au Docteur MANTELLI Morgane, car suivi et SERIEUX !!!! Mme WIRTZ
Suite à la sortie de chez mon vétérinaire et sur recommandation de celui-ci, mon compagnon appelle les urgences en catastrophes. On accepte de me prendre mon animal le soir même. Malgré un temps d'attente un peu long, les professionnels restent très sympathiques. Je sortais du travail je n'avais pas mangé j'ai donc du faire livrer devant chez eux. Ma puce a été prise le soir même en hospitalisation en urgences puis à la médecine interne après auscultation puis explications et signature du devis. Elle a été hospitalisée une semaine. Comme beaucoup de propriétaires d'animaux, c'était très très dur pour moi. L'ensemble du personnel a été agréable. De vrais amours avec nos ami(e)s les bêtes. Ils rassurent et appellent TOUS LES JOURS. Il est possible de visiter son animal pendant le temps d'hospitalisation. En ce qui concerne les examens, des devis sont signés avec les tarifs, les explications de l'examen à réaliser sont donnés. Lors de la sortie j'ai eu pleins de conseils et mêmes des échantillons de nourriture (en lien avec son hospitalisation) Je suis passée à la caisse pour régler. Comme il s'agissait d'un gros montant, j'ai pu faire un paiement en plusieurs fois en chèque. La personne à la caisse a été patiente et a pris son temps avec moi. Concernant ce montant, je le trouve raisonnable (au vu du nombres de jours et d'examens) , les médecins sont arrangeants et précisent bien. Je suis donc arrivée à la caisse en connaissant un total global de ce que je devais payer. Le lendemain, le médecin qui a suivi ma puce a envoyé le compte rendu d'hospitalisation par mail. Elle a également demandé des nouvelles sur sa sortie. <3 Merci encore énormément à l'équipe de l'ENVT d'avoir pris en charge l'une des personnes les plus importantes dans ma vie. C'était un drame mais la revoir sur ses pattes me fait chaud au cœur. Merci à vous <3
Très bon accueil des personnes, venus pour un canaris(secteur NAC) ils m ont très bien conseillés sur la nourriture et les soins a lui donner. Par contre prévoir 1 heure environ. Si nécessaire j y retournerais sans soucis
Jamais eux de soucie avec l’équipe mais les prix ont bien augmenté le rappel vaccin étais à 35€ maintenant j’ai payer 52€ y’a beaucoup de différence pour une école vétérinaire faut pas non plus abusé sur les prix quel dommage. je suis cliente pourtant depuis des années .. même les véto autour de chez moi sont moins chère je ne reviendrais pas .
Bonjour Un post de mécontentement. Nous avions rendez vous ce samedi a 21h pour 1 urgence pour mon chien suite a forte température, apathie et faiblesse musculaire. L accueil, fort agreable, seul point positif. Apres 1 prélèvement sanguin et voyant qu il y avait 1 infection mais résultat exact, même si suspicion de piro a 100%, ils n ont rien fait pour mon chien, mis a part de le dire qu ils pouvaient le garder a l ecole jusqu au résultat de l analyse qui aaurait pris qq jours.et le lettre ds perf pour le rehydrater. J ai signe 1 decharge et nous sommes reparties ss aucun soin. C est 1 honte. Merci a mon veto qui lui a reussit a me repondre a mon mail a 1h du matin . Ss lui je pense que mon chien serait entre la vie et la mort a ce jour. Je deconseille ces urgences veto fortement.
Ce sont des bons professionnels Mon chien est mort fake et ils me soutiennent dans cette épreuve. Merci à toute l equipe et des caresses faites à mon chien que j aimerai toujours
Finalement que peu surprise de leur note Google actuelle L’état d’esprit est à revoir, aucune empathie, aucun devis pour une intervention chirurgicale et on s’offusque lorsque l’on pose des questions .! Compter environ 20 min d’attente pour chaque appel Je vous conseille donc d’aller ailleurs sans hésitation !
Mauvais retour d'une famille suite à hospitalisation en Février , pour une boiterie... Jeune chien rentré chez Lui avec une Giardiose ... Il à subit également un prélèvement rachidien suite à cela ça s'est transformé en staphylocoque... Actuellement le chien est entre la vie et la mort ... Le foie ne fonctionne plus ... Personnes ne dédaigne prendre des nouvelles ... École ou des expériences ont étés faites 🤬 !!!
Très bien reçue et conseillée par tél puis aux urgences de leur École vétérinaire, mon chien a été vu et soigné avec pleins de conseils...il serait en fin de vie , ce que je redoutais .Il les passera à mes côtes grâce à leur conseils et un traitement . Merci à toute leur efficacité et leur gentillesse.je recommande vivement.
Contacté par téléphone pour un soucis de gestation chez un cochon d'inde , j'ai etait très bien renseigné et rassuré avec beaucoup de professionnalisme.
Nous avons donc à Toulouse, une école vétérinaire ! 🎉🎊🥳 Mais les professeurs doivent être de piètre qualité : ils connaissent pas le BARF 😂 Ça encore, ça pourrais éventuellement passer. Mais non, il faut en plus que nous soyons jugé sur notre façon de gérer et alimenter nos animaux. A bon entendeur.
Accueil sympathique mais je n'ai jamais eu de retour suite au problème qu'à connu mon chat. On vous rappellera !. 1 mois après, j'attends toujours malgré mes 2 rappels ... Tarifs élevés pour une école, même tarifs qu'un vétérinaire en ville, et je reçois aujourd'hui un complément de facture alors que rien, ou presque, n'a été fait. Exagéré ! Heureusement, l'accueil des étudiants à été courtois.
Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et professionnalisme TITI le caméléon vous remercie
J'ai appelé une quinzaine de fois pour un animal blessé, ça n'a jamais répondu....
Nous y avons fait soigner un de nos lapins pendant deux nuits et avons été vraiment très satisfaits des soins prodigués par l'hôpital. Nous avons été informés de l'avancement du traitement par téléphone deux fois par jour et on nous a toujours demandé si nous préférions parler anglais afin de pouvoir comprendre plus facilement les détails techniques. Tout le personnel était vraiment serviable et sympathique. Ce fut une expérience vraiment positive malgré les circonstances...
Très bon accueil, Très bonne Prise en charge de mon oiseau🐦 avec compétence
Si je pouvais mettre moins je le ferai. J'ai amené mon chien pour un simple petit calcul. Je me suis retrouvée avec une facture à un prix exorbitant car mon chien est resté dans le service des urgences pendant 15jours, les chirurgiens n'étaient jamais disponibles pour le voir et effectuer sa sortie. De plus, refaire les mêmes examens qui avaient été fait 1h avant chez un vétérinaire. Des voleurs. J'ai refusé de les payer pour tout ces frais onéreux supplémentaires, puis nous avions fini par convenir d'une certaine somme par mois, ils ne m'ont pas envoyé leur RIB, je n'ai donc pas courru après. Aujourd'hui un organisme me m'envoie un courrier sans accusé de réception me disant que mon compte va être bloqué car il y a une saisie dessus. Manque de compétence, avaleurs de billets, passez vraiment votre route et allez voir des vétérinaires qui ne vous gonflent pas vos factures.
A fuir. Ils m'ont pondu un devis à 700€ pour un sondage, et plus de 1200€ si chirurgie. J'ai récupéré mon chat, après avoir bataillé pour qu'on lui vide un peu la vessie (calculs qui obstruaient). Je l'ai amené le lendemain chez un autre vétérinaire, verdict, 350€ maximum avec chirurgie (et tout compris !! Hospitalisation + acte + analyses + médicaments). En plus de cela, on me sort une facture à 170€, je vais payer 2 heures plus tard, la facture diminue de 40€.. Sans oublier leur anesthésie à 130€ pour un chat de 3,5 kg (j'avais payé 15€ pour l'anesthésie lors de la castration).. Quand j'ai mis la vétérinaire face à cette différence de prix, sa réponse : ça dépend de la où vous le faites et de la technique utilisée. Et, au grand désespoir de mon chat très câlin et gentil avec tout le monde, il a servi de cobaye pour la pose du cathéter, il est revenu les 2 pattes anterieures charcutées, je suis d'accord qu'il faille apprendre, mais il y a une limite dans ce qu'il est acceptable de faire.
Superbe prise en charge au niveau des urgences et ensuite par l’équipe des consultations. Un suivi, une prise en charge et des informations reçues tous les jours. Bravo à tous et je recommande sans hésiter!!
Un très grand merci à l'équipe des Urgences qui m'a reçu le 11 novembre 2021. Prise en charge rapide, de qualité et avec beaucoup d'humanité de la part du personnel. On a affaire à des spécialistes et ça se voit ! Je recommande sans réserve.
J'ai amené une chouette blessée trouvée par des enfants. Prise en charge rapide, sans doute efficace. Par contre impossible d'en avoir des nouvelles par la suite. Décevant manque d'empathie pour les humains ! Surtout quand il s'agit d'enfants. Dommage...
Un service equin que je recommande totalement ! Des médecins et personnes très compétentes et très bienveillantes.
Excellent accueil et un super suivi, depuis sa naissance j’y emmène mon chat pour tous ses soins et je n’ai jamais été déçu ! Les soignants sont très impliqués et nous guident tout le long. Rien a dire, même en habitant à 1h de la clinique j’emmènerai toujours mes animaux ici.
Notre petit westie a été pris en charge par l’équipe de dermatologie de l’ ENVT pour des problèmes de dermatite, aggravés par un surpoids, cela provoquant une furonculose interdigitale. Notre petit chien n’allait vraiment pas bien mais après plusieurs mois de soins stricts , il a retrouvé toute sa pleine vitalité. Merci à toute l’équipe qui a prodiguée les meilleurs soins et au docteur KONDRATJEVA, toujours très disponible et bienveillante !!!
Mauvais soins et très cher !!! PS : mon véto a du rattrapé le coup comme elle a pus et m a conseillé a l autre clinique vétérinaire route de Bayonne !! Vraiment déçu je n y retournerai plus jamais !!!
Si on excepte l'accueil téléphonique et physique où on n'a pas que l'impression de déranger on en est sûr une fois dans l'unité recherchée les docteurs et étudiants sont gentils accueillants souriants et bienveillants. J'ai amené un faucon lanion à l'aile cassée le futur docteur l'a pris en charge avec intérêt et respect. Je resterai donc sur cette impression.
Je m'y suis rendu dans l'unité des NAC pour le cas de mon gecko léopard où son état me préoccupait beaucoup, presque un cas désespéré. J'y suis allée avec un fort doute et un a priori qui se sont vraiment volatilisés. J'ai été mise rapidement en confiance et me suis sentie écoutée contrairement à d'autres clinique NAC. Il y a également un suivi téléphonique. Vous ne vous sentez enfin plus seul(e) face au(x) problème (s) que votre animal rencontre et auquel vous vous sentez impuissant.
M'ont déclaré au téléphone qu'ils ne prenne pas en charge les fractures et se disent ouvertement plus chère que dans une clinique vétérinaire. Intérêt d'amener sont animal la bas ? Aucun. Nul. Autant jouer à la dinette.
Bonjour, j'ai appelé pour une opération de la patte pour mon chat en pensant que c'était moins cher vu que c'est une école et ils m'ont répondu que pour les prix ils s'alignaient avec les vétérinaires dans ce cas là autant allé à un vétérinaire qui as des années d'expérience !!!!
Super lieux qui s'occupe d'animaux. Je leur ai confié une tourterelle de Turquie échouée dans mon jardin et ils en ont pris soins, merci à eux
Extrêmement déçue de l'attitude de la personnequi a refusé de faire le rappel de mon chiot : le rdv fixé n'était pas à l'heure à laquelle j'avais demandé et je suis sois disant arrivée en retard d'une heure et demie (je sais tenir mon agenda et sais appeller si je suis en retard !!!) Madame n'a même pas pointé son nez à l'accueil ... cela n'aurait prit que quelques minutes pour faire le rappel de la primo vaccination. Le refus de prendre mon chiot en charge est innaceptable surtout que son dernier rdv était en retard !!! Madame qui vous vous reconnaîtrez, votre titre de docteur vétérinaire n'est pas adapté à votre refus de soigner mon chiot ce jour. Mes 2 chiens et chats seront désormais suivis par de vrais vétérinaires qui aiment leur métier.
Merveilleux accueil au département faunes sauvages pour 2 bébés mésanges retrouvées dans la nature. Merci 1000 fois pour ce que vous faites !
Petite chouette Chevêche d’Athena sauvée des griffes du chat. Dépôt après une nuit au calme, à l’école vétérinaire de Toulouse au matin, prise en charge immédiate de la petite chouette, Je recommande vivement l’école vétérinaire de Toulouse et son département faune sauvage. Message dépose hier soir 21h sur le répondeur de l école, coup de fil ce matin à 7h30 pour confirmer la réception de la petite malade… Bravo à cette structure!!!!
J'ai emmené de nombreux martiniets et une chauve-souris. Ils accueillent même le week-end. Et ils donnent des nouvelles de l'animal répertorié sur appel téléphonique. Je recommande vivement.
Ils ont la mag'ifique habitude de raccrocher au nez des personnes qui leur demandent des renseignements, à surtout éviter si vous avez besoin d'aide
Un grand merci aux vétérinaires des urgences ce jour .Vous nous avez bien accompagnés dans ce moment difficile pour notre Lou .Merci à vous 🙏
Rassurée de savoir que l'on peut déposer un animal sauvage blessé le week-end .Merci pour eux 🦔🦉🐰🦝🐢🦆ect
Comment peut on faire des consultations à deux fois et demie plus chère qu'un vétérinaire de ville ???? même en Urgence je trouve cela surfait Et sans voir de vétérinaire, juste des internes !!!
Mon compagnon et moi même leur avons emmenés un hérisson dont nous avons trouvés sur le rebord de la route mal en point je lui ai enlevé 9 tiques et donné des croquettes de chat et mis au chaud dans une boîte avec un sweat-shirt et enroulé au chaud il dormait j'espère qu'il est en vie car il n'ai pas possible d'avoir des nouvelles ce que je ne trouve pas normal malgré leur travail et urgences Bravo à la l'école vétérinaire
J'aimerais vous partagé mon expérience , mais faudrait déjà leur apprendre a répondre au téléphone plusieurs fois que je les appels on me dit que j'ai 4 minute d'attente au bout de 30 min toujours rien . Très décevant
Mon chat est suivi à l'école vétérinaire et il s'y sent bien. Il n'est pas stressé grâce à la gentillesse, à la patience et à la passion dont font preuve l'ensemble des soignants. Notre lapin y a terminé sa vie il y a 2 ans et nous avons été accompagnés dans ce moment si douloureux. Conseils, accompagnement et gentillesse sont indéniablement les maîtres mots de l'école vétérinaire de Toulouse. Merci de prendre soin de nos compagnons ❤😘
De super vétérinaire et élèves , très humain , sans doute les meilleurs vétérinaire a qui j'ai eu à faire. Passionnés par leur métier , amoureux des animaux, je recommande les yeux fermés
Reçus hier en urgence pour notre chiot qui était blessé à l'oeil Prise en charge rapide, personnel accueillant et rassurant On nous a tout expliqué dans les moindres détails, les différentes possibilités, les coûts présents sur les devis etc Tout en nous assurant bien que la décision finale nous revenait ! Notre chiot a passé la nuit là bas et on a été rappelé à la première heure ce matin On a pu le récupérer dans la matinée, encore une fois tout nous a été expliqué dans le moindre détail, ce qui s'est passé dans la nuit et ce qui est a faire, on nous a montré en pratique comment effectuer les soins Cerise sur le gâteau on a payé moins cher que ce qui était présenté sur le devis ! De plus lorsque nous attendions la bas on a pu remarquer le monde qu'il y avait, les docteurs qui passaient en courant car il semblait y avoir une urgence vitale pour un chat, et tous les animaux présents étaient caressés par les vétérinaires Merci a tous, c'est une super chose de faire une école pour former les futurs vétérinaires de nos boules de poils.
J ai amené mon lapin à l ecole véto de Toulouse en urgence. Veterinaire et étudiants tous impliqués et très professionnels pour sauver mon lapin. Bravo à tous et toutes pour leur bon soins. Mon lapin va très bien
Ils ont été d'une aide incroyable et ont tout fait pour mon petit Kumo (qui était une perruche ondulée)... N'hésitez pas, votre camarade sera entre de bonnes mains!
Oulala, réfléchissez ...si ce n est pas un minimum avantageux financièrement pour les clients, quel intérêt avons nous a consulter une école? Les gens préfère aller voir un vétérinaire normal a choisir... faut réfléchir ! La surfacturation d analyse inutile pour ecarter des pistes... ça vous fais perdre crédibilité et client, ... faut arrêter de prendre les gens pour des billet de 500 euro sur pate... essayez de trouver des financements pour realiser ces analyses ? Des subventions ? moi mon chien a été bien soigné et bien traité mais la facture est très mal passée... et je ny reviendrai pas pour cette raison
Ils se sont très bien occupé de mon chaton pendant toute sa période d'hospitalisation, la chirurgienne et le personnel soignant m'appelaient régulièrement pour me donner des nouvelles ou pour des explications. Tout le monde est très professionnel, très compétant, je suis ravie. Mon chaton se porte très bien maintenant, je recommande !
Arrivé en urgence pour notre lapin Swifer en arrêt de transit, le comportement des veto et étudiants avec notre lapin nous a immédiatement mis en confiance: plein de câlins et de caresses. Ce sont de vrais passionnés, qui aiment les animaux. Nous avons pu revenir le voir autant que nous voulions le temps de son séjour la bas, suivre son évolution au jour le jour par téléphone, ou directement sur place. D'excellents soins et conseils, un énorme merci à eux !!!
Tres bien bonne prise en charge par des professeurs mais reste toujours un peu cher surtout la pharmacie. Les élèves et le personnel à l accueil sont très pro. Merci pour les soins et conseils
Kiko est un petit habitué de la clinique. Nous avons toujours été très bien reçus, par une équipe professionnelle, souriante et toujours de bons conseils. Opéré deux fois d'abcès à la commissure des lèvres, mon lapin a toujours été très bien pris en charge. Une équipe au top. Les Dr. Feix et Chappe sont très pro ! Lorsque j'ai demandé des nouvelles post-op, on m'a répondue très gentiment et surtout on m'a rassurée ! Sarah a été très sympa ! Et Marion est toujours gentille et à l'écoute ! Merci beaucoup au Dr Feix d'avoir pris soin de Kiko ! Seul bémol et point d'amélioration : le standard téléphonique. C'est très compliqué pour vous avoir au téléphone ! Les lignes sont toujours occupées, et lorsqu'on entre enfin dans la file d'attente, toujours en position 2, c'est pour entendre quelques minutes plus tard que toutes les lignes sont à nouveau occupées et qu'il faut renouveler l'appel. Lorsqu'on a une urgence, ou qu'on souhaite simplement des nouvelles post-op, c'est embêtant... Peut-être améliorer le système de file d'attente ? Les secrétaires sont toujours au top (je le redis), le souci, c'est surtout la file d'attente ! On beaucoup de chance d'avoir cette clinique spécialisée à Toulouse ! Je la recommande à 100 % et les yeux fermés !
RDV rapide, rassurants, aux petits soins avec notre petite rate, tarif inférieur à un vétérinaire NAC classique, je recommande
Je viens d'avoir une dame au téléphone qui m'a conseillée pour mon chat. Une personne extrêmement bienveillante qui a pris le temps de m'expliquer en détails ce que je devais faire pour améliorer la situation. Il est vraiment très agréable de recevoir ce genre d'accueil, et plus particulièrement au téléphone.
Tres bien, facilités de paiement. En plusieurs années on a toujours été bien reçus dans le secteur nac. Mon lapin et mes rats ont toujours été bien soignés. Parfois un peu compliqué de les avoir au telephone.
Apres avoir contacté les urgences pour amener ma chienne dont l etat se dégradait rapidement, on m a rappelé en m indiquant que les urgences étaient saturées et d attendre l ouverture du cabinet vétérinaire.... qu ils ne pourraient la prendre en charge, aucun service d urgence n a pu la prendre rapidement malgré mes inquiétudes.... ma chienne est décédée a l ouveture d un cabinet soit apres 2h mon appel.
École de voleur, malgré des chèques déposés et grassement encaissé, se permet de réclamer de l'argent non convenue et tente de volé les clients, une plainte va être déposés.
Personnel très accueillant et connaissant bien leur travail il n'y a rien a dire la tortue de mon fils a été bien soignee je recommande cette école vétérinaire a tout le monde merci encore Mme janot Micheline 10 sur 10
J'ai amené un hérisson qui était dans mon jardin et mal en point jai été bien accueilli au tél en 1er et ensuite sur place jai eu des nouvelles de ce p'tit hérisson par mail je suis vraiment ravie de tout ce qu'ils font pour les animaux cest magnifique
Jai apporté une tortue d'eau au centre de soin. Tres bon accueil et très bons échanges avec une équipe vraiment dévouée. Merci pour tout ce que vous faite pour les animaux.
Une équipe vétérinaire dévouée, hyper professionnelle et très sympa, pleine d'empathie. Le TOP des vétérinaires est formée ici. Ils sont réactifs, impliqués et hyper qualifiés BRAVO A TOUTE L'EQUIPE ET A L'ENCADREMENT
Super ! Accueil qualité des soins apportés. Extra pour les nac !
Mon wouaf (chien) RiGo est arrivé très, très, très malade d Espagne : gros problèmes respiratoires, fièvre.... et j en passe. Après avoir eu à faire avec une multitude de vétos, de cliniques où on me l enfermer dans une cage bien trop petite pour sa taille, j'ai débarqué aux urgences où il a été pris très rapidement et avec professionnalisme et gentillesse, puis il a été hospitalisé au service spécialisé dans un autre service. Je recommande vivement cet établissement où compétences, gentillesse, professionnalisme ont été apportées, sans oublier tous les câlins qui lui ont été distribués sans parcimonie et qui l a aidé à supporter tout ce qu'il a subi. Un immense MERCI à vous
Soins adaptés, attente raisonnable, il est juste dommage que le standard ne marche pas toujours (difficilement joignable par téléphone pour certains services (NAC)) et que les prix soit encore trop élevés pour permettre à tout le monde de faire soigner son animal. Néanmoins, l'attention accordée à l'animal est au coeur de leur préoccupation, ce qui en fait le point essentiel à retenir, merci à votre équipe!
Professionnels, clair Des le début on nous explique la situation en fonction de la problématique La vétérinaire que nous avons vu a été très compréhensive Ne cherche pas à faire des examens inutiles et sont de bons conseils N'étant pas de la région jai eu un 1er contact par téléphone pour suivre sur un rdv quelques jours après... 1 semaine après mon rdv la vétérinaire m'a rappeler en me demandant comment allait mon animal et j'ai trouvé ça appréciable Seul bémol mon animal étant âgée je ne souhaite pas faire l'opération car trop risquee mais la vétérinaire a été un peu insistante malgré mon avis Et le système pour régler les consultations n'est pas pratique du tout (changement d'unité) mais je pense que c'est du au contexte Sinon très bonne clinique
Le service animaux sauvages a pris en compte la tourterelle malade que nous avons transporté au centre après un simple appel téléphonique. Nous avons été accueillis par un personnel medical bienveillant et très professionnel, il faut encourager et soutenir ce type d'activité et ces personnes qui font preuve d'un altruisme admirable. Vous avez toute notre gratitude.
J ai été très satisfaite de la prise en charge de mon chat aux service des urgences puis en médecine interne. Oui,la note est salée. Mais la compétence est au rendez vous, et me concernant v est le plus important.
Veterinaires et assistantes au top. Ils aiment vraiment les animaux. Tres comprehensifs et patients. Je recommande +++++
à éviter ! Attention à ce que vous dites pendant la visite: mon mari a raconté que une fois le chiot qu'on a adopté à l'SPA a pincé la cheville à quelqu’un qui passait tres proche de lui . Résultat : les vétérinaires nous ont dénoncé à la mairie pour morsures sur la base d'un simple raconte . En général la visite a été tres désagréable du premier moment , on a eu a quoi faire avec des espèces de premières de la classe qui nous ont fait la morale à plusieurs reprises ... au final elles nous ont pas vacciné le chien à cause du protocole sanitaire qu'allait se déclencher suite à leur déclaration . J'ai quand même payé 52 euros et perdu une matinée de congés . Hallucinant!
Très bon accueil suivi d'une prise en mains complète et attentionné de mon petit lapin : un grand merci pour vos explications et vos conseils!
Ma tortue était malade alors je l’ai emmenée plusieurs fois chez le vétérinaire qui me disait que tout allait bien (mais désolé une tortue qui ne mange plus et garde la bouche grande ouverte H24 ce n’est pas normal). J’ai donc décidé de me rendre à l’école vétérinaire et en effet ma tortue était malade, elle avait une stomatite. Ils m’ont donné un traitement et tout un tas de conseils pour son bien être et aujourd’hui elle va beaucoup mieux. Alors merci à eux 😅 Ps : l’attente et un peu longue mais c’est des étudiants on ne peux pas leurs en vouloir. Juste pensez à ne rien planifier derrière.
Les vétérinaires sont très à l'écoute des propriétaires de NAC. Ils donnent de bons conseils et repondent clairement aux questions. On peut avoir un rendez-vous rapidement. Je recommande
Comme toujours des gens avec un grand coeur qui aime les animaux et l accueil parfait .
De vraies urgences faciles à contacter. Un vrai soulagement quand notre lapine a fait un arrêt de transit samedi soir quand tout était fermé. Une équipe sérieuse et professionnelle aux petits soins, tous les examens necessaires, des nouvelles régulières. Nous sommes très heureux de la récupérer aujourd'hui. Merci à toute l'équipe!
A éviter fortement. Mon expérience fait échos à la plupart des mauvaises expériences relatées ici : animal pris en charge une bonne heure après arrivée alors qu'il s'agissait d'une urgence, soins abusifs, jouent sur l'affect et la confiance, « séries d'examens pas nécessaires », « frais exorbitants », « devis aucun rapport avec les factures », spécialistes avec de l'égo mal placé « Ils font tout pour vous effrayer et heureusement que je ne les ai pas toujours écouté » , se sont moqué ouvertement de mes questions et répondent en jargonnant.. on m'a également fait une « erreur de prescription sur les doses » (mon animal aurait pu mourir heureusement que j'ai consulté l'avis d'un autre véto) … la liste est tristement et honteusement longue. Préférez svp pour votre animal une clinique vétérinaire où vous serez VRAIMENT écouté et où l'animal sera considéré, pas pris comme COBAYE ! où vous pourriez également être présent pour voir ce qui lui font... avec des tarifs plus raisonnés et justifiés. Mon animal est TRAUMATISE, impossible maintenant de le transporter sans énorme stress alors que depuis petit nous voyageons sans soucis. Il ne se laisse même plus toucher par un vétérinaire ... ! Honnêtement je suis très indigné ! Pour en avoir parlé avec mon entourage (amis/collègues/rencontres), mon expérience avec cette école n'est pas un cas isolé, c'est triste.. Et si j'ai pris le temps d'écrire un commentaire, croyez bien que cela ne m'amuse sincèrement pas !! plus jamais. A fuir.
École située dans un magnifique cite Accueil chaleureux de la part de l’administration qui m’a guidé et aider avec Courtoisie et sympathie très apprécié.
Je m y suis rendu pour une stérilisation chimique, identifianquation et vaccination concernant mon furet tout c'est très bien passer l intervation rapide, la cicatrice invisible et propre travail très pro. Personnel très pro que sa sois les élèves ou les pros. Les gens sont très agréables là-bas. Je recommence pour tous le monde. Malgres que j y suis aller mon un furet, je suppose que pour les animaux de compagnie se doit être la même chose. J en profite pour remercier toute l equipe merciiiiiiiiiii
Des voleurs, les services comptables et administratifs sont incompétent. Les devis ont aucun rapport avec les factures. Et le montant dû change tous les jours. Quitte à payer, allez dans le privé. Cette clinique nous a déçu dès le premier jour, et jusqu'au dernier (Décès de mon chien), attendant plus de 3 semaines pour avoir un rdv pour mon chien atteint de Lymphome en phase terminale, ou pour avoir une ordonnance. Aucune communication entre les docteurs, l'accueil, et la compta. Donc le médecin t'annonce un prix et où une heure de rdv, et on traite de menteur quand tu leurs répète les dires du docteur. Faudrait les filmer. Personnellement, j'ai signé des devis, pour la chimio et on me demande beaucoup plus, vu la différence avec les devis, cela m'aurait coûté moins cher de faire soigner mon chien en clinique privé. Donc verifiez bien tout vous-même, car eux ne le feront pas. Et vos animaux merite mieux que cette bande de voleur.
A fuir ! Aucune communication. Frais exorbitants. Une fois que notre chat a passé la nuit là bas nous ne savons toujours pas pourquoi il a été malade. Le personnel n'est pas du tout à l'écoute et accueillant sans compter que votre animal rentre traumatisé. Franchement allez ailleurs...
Déçue je ne recommande pas, suite à une urgence un soir on me propose un devis de 500 euros pour ma chienne en plus de la radio et prise de sang pour examens complémentaires et qu'il faudra peut-être l'opérer par la suite pour suspicion de pyomètre. Je n'ai pas accepté de la laisser en gardiennage et de la perfuser après avoir déboursé déjà 140 euros. Bilan le surlendemain chez un autre vétérinaire c'était simplement une douleur musculo-squeletique avec un anti-inflammatoire en prescription le tout pour 43 euros, nettement moins salé..
Les animaux ont de la chance d'avoir cette endroit photos sont du musée de l.ecole vétérinaire
Très mauvaise expérience avec notre chienne venue se faire stérilisée. Une fois récupérée, nous avons remarqué que la cicatrice de l'opération était très mal cousue, les premiers points étaient déjà fragilisés. 4 jours après tous les points ont sautés. Les indications post opératoires on été donné par un étudiant qui a omis beaucoup de chose. Prescription de traitement supplémentaire inutile et exorbitant (anti puce et vermifuge ). Lors de notre appel, tout était de notre faute , on nous a dit quil fallait repayer une consultation et de refaire les points ! Un scandale. Résultat, retour en urgence chez de vrais professionnels. A fuir.
Honte à vous, ma chienne s'est fête opéré mercredi matin jeudi je l'ai récupéré ( travail bâclé les point même pas finis dès demain je retourne là-bas faire un scandale car il insiste a nous faire payer des ta de choses inutile au final pour payer de plus que prévue !!!!!!!!!!! rien).
Très satisfaite de ma visite chez eux. Prix normal mais surtout une consultation au top avec un personnel qui s'investit et prend le temps de bien faire. J'ai pris rendez-vous pour une consultation pour faire stériliser ma chienne suite à des complications, une équipe très à l'écoute de mes demandes mais aussi au comportement de ma chienne. Ils ont su m'expliquer tous les avantages et inconvénients des différentes options possibles, ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et je suis repartie très rassurée. Prix moins cher que chez le vétérinaire de mon quartier. Opération mi-octobre je n'ai pas hâte mais ne suis plus angoissée ! 28€ de consultation - 200€ de stérilisation (chienne 35kg)
il faut absolument les éviter, très cher, des soins pas nécessaires en suppléments pour augmenter la facture, (radios - gardiennage), ils ont voulu opérer le chat, ils m'ont demandé plus de 2000 euros. alors j'ai emmené le chat chez un vétérinaire à la retraite qui lui aime vraiment les animaux, il a soigné le chat rien avec une bande, aujourd'hui le chat va très bien. j'ai mis une étoile par obligation du site, se sont des incompétents.
Les internes sont très sympathiques et à l'écoute. Je présise qu'il ne faut pas croire que comme c'est une école les frais seront gratuit ou moins cher. C'est à peu près le même tarifs qu'en clinique et ils le précisent bien à votre arrivée (ce qui personnellement ne ma pas poser de problème). Néanmoins la ou c'est plus dérangeant est le moment ou ils estiment le coût de la consultation (consultation, prise de sang, radio, écographie dans mon cas pour un problème intestinal de mon chiot), bon ok je signe j'attends 2h que tout se passe on me donne des nouvelles de mon chien il va bien il a du manger quelque chose de pas terrible on me conseille de le laisser là nuit, et par rapport à l'estimation des coûts c'est moins cher que prevu. Me revoilà le lendemain tout va bien, la nuit nickel il est a nouveau en forme, mais même si les 2 internes n'ont rien vu que particulier sur l'échographie leur chef d'imagerie lui voit une petite tache et veut refaire une radio, l'interne me demande donc si j'accepte en me disant que du coup ça arrivera pile a l'estimation prévue. Vous voyez ou je veux en venir ? Bien sûr que sur la radio il ny avait rien mais comme j'étais déjà prêt à débourser une somme pourquoi ne pas aller jusqu'au bout. Je trouve que c'est abuser de jouer sur l'affectif des gens pour leur animal pour les faire payer plus j'étais déjà à plus de 300€ et ils n'ont pas hésiter à aller jusqu'au 400 et quelques estimés. Jai tout de même un grand respect pour les vétérinaires surtout ceux qui font ça par amour des animaux et pas par amour de l'argent...
Je tiens à remercier toute l'équipe des urgences pour leur efficacité et transfert pour que mon chat Roméo soit prise en charge . Des équipes à l'écoute et qui m'ont appelé souvent pour me tenir au courant des évènements et de me rassurer. Roméo a été perdu et très stressé mais ils se sont bien occupés de lui. A grand merci à tout le monde que ça soit les urgences, les internes et étudiants ainsi que le chirurgien. Je ne n'hésiterais pas de vous recommander !! Bravo dans ce travail pas toujours facile. Mme MALACAN Gail (propriétaire du chat Roméo)
Super accueil dans le bâtiment pour recueillir les animaux de la faune sauvage blessés. Petit plus : on peut prendre des nouvelles de l'animal recueilli, et ça, ça compte beaucoup !
Suite à un retour de ballade avec mon binôme un epilier est entré dans sa narine, c'était un samedi le 29. Après avoir demander conseils à ma voisine étudiante à l'école j'appelle les urgences... De la sans suis une prise en charge classique avec ses défauts et ses qualités 😉 L'accueil y est personnalisé et rassurant 😊 le seul bémol c'est que nous sommes dans une école, donc nous devons répétés aux divers intervenants les mêmes infos... C'est la formation qui veut ça 😊 il faut être patient. Pour notre part mon binôme est moi ce fut une expérience agréable les explications sont claires mêmes si les étudiants sont en formation 😊 Petite dedicasse au Dr Vinet pour sa prise en charge et la pédagogie dont elle a fait preuve 😊 Bonne continuation. ...
il y a plus de deux j'ai emmené un chat accidenté trouvé dans mon jardin, l'excuse qu'on me sort c'est qu'il y avait des travaux je sais plus quoi, j'ai du aller cavaler aux minimes, pour vous un chat qui a eu le bassin fracturé ça compte pas et on doit sonné comme des malades pour que quelqu'un sorte du batiment
Très mauvaise expérience. Mon chien a eu des convulsions dans la nuit donc direction les urgences de l'ecole véto car c'est la plus proche. Accueil bien par contre après, nous avons eu du grand n'importe quoi ! Devis pour exploration de 500€ pour un chien qui a 13 ans.... Ensuite nous n'avons eu des nouvelles que le lendemain soir à 23h pour nous dire on sait pas il faut hospitaliser le chien pour lui faire des ponctions......ect. Le prix était évidemment exorbitant ! Bilan : nous avons récupéré notre chien pour aller chez notre vétérinaire le lundi matin à la première heure. Il n'a pas du tout compris le nombre d'examens prescrits ( cher et inutile) . Il nous a donné un diagnostic immédiat et la marche à suivre. Ne pas y aller !
Je recommande vivement l'école vétérinaire de Toulouse. Mon chien a subi une lourde et délicate intervention, il a eu à faire à des médecins professionnels qui ont su être à l'écoute et aux besoins de l'animal. Merci aux étudiants et au personnel administratif.
Si je le pouvais, ce serait 0 étoile ! Ce sont tout bonnement des charlantants. Des frais exorbitant pour une prise en charge plus que sommaire ! 80€ de consultation, uniquement pour sortir un chat d'une cage et ne faire aucun examen. 295€ de frais d'examen pour finalement me dire qu'ils ne savent pas ce qu'il a et qu'ils n'ont pas le matériel pour dautres examens, et que je dois donc repartir voir un vétérinaire. Super la prise en charge ! Au final, je ne dépense que 100€ chez un vrai vétérinaire, qui fait tous les examens qu'il faut et me prescrit ce qu'il faut pour soigner mon chat. Ravie de voir que l'école veterinaire est TROIS FOIS PLUS CHERE qu'un veterinaire classique, et ceci sans diagnostic et sans traitement ! Et beaucoup de personne de mon entourage a vécu une expérience similaire... a boycotter !
Surprenant de voir que l'on emmene un oisillon blessé trouver dans mon jardin et que l'on nous repond qu'on ne peut pas le recuperer parce que il fait partie de la faune sauvage .... Tout simpelement Inadmissible ! dans un metier qui se veut humain de ne pas pouvoir recuperer l'animal que l'on a tenter de sauver l'idee est a .... Gerber..lachez vos blouses faites vous avocat si vous suivez la loi plutot que votre coeur ...a eviter absolument.. si j'avais su je ne vous l'aurais pas emmener ..
Suspectant un AVC chez mon chien âgé, nous l’emmenons donc aux urgences. Diagnostic : « oui c’est probablement neurologique mais nous n’avons pas de scanner donc il faut l’emmener chez votre vétérinaire demain à la première heure » Merci au revoir 90euros. Or c’était bien un avc et heureusement que notre vétérinaire a été réactif et lui a administré le traitement approprié au plus vite. Dans l’urgence et le stress nous n’avons pas pris le temps de se renseigner sur d’autres urgences vétérinaires. Les urgences vet urgentys ont bien meilleures réputation !
Un business, nos amis de compagnie. Devis pour une opération pour fracture de umerus pour un chat: forfait 1200euros. Devis veto classique : 450 euros. Avoir un chat deviens un luxe et ils le savent très bien en jouant sur l émotion des propriétaires. Comment être proche des animaux et surtout du portefeuille de leurs propriétaires. Je suis indigné.
J’ai mon chien et mon chat à l’école vétérinaire. Je la conseille totalement. A l’écoute, efficace, adorable avec les animaux. Font un très bon suivi.
Franchement, je déconseille ce lieu pour faire soigner vos animaux!!! Tout est fait pour débourser de l'argent et pour rien! Les soins sont mal fait et très cher, rechute pour mon chat et rebelote chez le véto qui lui à bien vu qu'on c'était fait rouler! Tramadol pour un chat de 5kg (1/2 comprimé par jour, pour info c'est la dose donné à un adulte de 80kg) inadmissible!!!!! Même la pharmacie m'a déconseillé de lui donner la dose prescrite car il risqué un arrêt cardiaque.... Et dire qu'il forme les futurs vétérinaires..... Cela fait très peur.... JE DÉCONSEILLE!!
Personnel très accueillant et bienveillant. Grande disponibilité et humanité. L'intérêt du bien être de l'animal est méticuleusement respecté et prioritaire, merci. pour ces valeurs. Seul bémol les prix!!!! on ressort avec le porte feuille très en souffrance. Des moments douloureux (comme un animal aimé et malade qui risque de nous quitter) nous rendent fragiles. Il est difficile autant pour les soigneurs que pour les consultants de tenir un cap de raison dans cet espace fortement impacté par l'émotionnel. J'ose penser que cet argent est au final utile pour le maintien de cette magnifique structure de soins animaliers.
Préparez le portefeuille les amis des animaux, c'est honteux les tarifs qui y sont proposés, 70 e une consultation !! Il faut arrêter, ils se cachent derrière le mot école alors que leurs tarifs sont plutôt genre les amis de l'oseille... J'ai demandé combien serait une analyse de sang et ils n'osent même pas le dire par téléphone tellement ça doit faire peur. Sans moi les arnaqueurs!!! A jamais.
Accueil et prise en charges très rapide. Équipe sympathique et à l'écoute.
Étudiantes sympathiques et soins de qualité, des personnes encore passionnées par leurs métiers c'est agréable à voir pour amener son animal. J'y retourne le mois prochain avec grand plaisir. Des conseils sur la méthode pour nourrir son animal pour mon cas un Furet. Des études constante sur les façons de s'occuper de ces petites bêtes. Donc une équipe à jour des dernières méthodes. Ça fait plaisir.
Personne au top qui aime son métier très délicat avec les animaux je recommande vivement
Très à l’écoute, les vétérinaires aiment et connaissent très bien leur métier. Prise en charge rapide, ils se sont très bien occupés de ma gerbille. Professionnels, ils connaissent parfaitement leur métier ! Je recommande vraiment cet endroit ils sont au top !
Parfait pour les animaux vétérinaire vraiment très très compétent et très sympa Renseignements au top et écoute des gens qui portent leurs animaux
Si vous aimez votre animal, ne mettez surtout pas les pieds dans cet endroit !!! Il n'y a aucun respect ni pour les animaux ni pour les propriétaires : les animaux servent de cobayes et les propriétaires ne sont bons qu'à payer. Je sais de quoi je parle, voulant le meilleur pour ma chienne, qu'elle soit soignée par de vrais spécialistes, j'ai passé 1,5 an là-bas. Ca a été 1,5 an d'enfer ! Si ce sont des spécialistes, c'est uniquement dans l'art de terrifier les gens afin de vous faire revenir de plus en plus souvent et de vous vendre des actes et même des opérations inutiles et dangereuses. Si vous refusez, ils ne proposent aucune alternative prétextant qu'il n'y en a pas. Vous repartez alors chez vous avec tout un tas d'analyses sans aucune solution et rebelote tous les mois ! Si je les avais aveuglément écoutés, cela ferait longtemps que ma chienne ne serait plus de ce monde ! Ils appliquent les mêmes protocoles à tous les chiens sans se poser de question, sans aucune logique. Ces pseudos spécialistes antipathiques et à l'égo surdimensionné pour la plupart ne se remettent jamais en question, même devant des évidences. Ca fait 1 an que ma chienne est de nouveau suivie par un vétérinaire traditionnel. Aujourd'hui, elle va très bien. Contrairement à ce qu'on voulait me faire croire, il y avait bien d'autres solutions que des opérations très risquées... Si vous décidez d'y aller tout de même, vérifiez par vous même tout ce qu'on pourra vous dire, ne faites surtout pas confiance ! Et si c'est l'argent qui motive votre choix, sachez que vous paierez beaucoup plus cher là-bas que chez la grande majorité des vétérinaires. C'est ni plus ni moins que du vol organisé : ballottée d'un service à l'autre, j'y ai laissé plusieurs milliers d'euros inutilement à coup de factures de 200€ minimum tous les mois au début puis tous les 15 jours à la fin. Rien ne se passe agréablement là-bas, rien n'est fait dans l'intérêt des animaux, tout est compliqué. Même un simple vaccin n'est pas fait correctement... Je m'arrête là car sinon j'aurais matière à écrire un vrai roman ! En espérant réellement que cet avis évitera bien des malheurs à d'autres propriétaires bien intentionnés ainsi qu'à leurs animaux.
Visite de la clinique, on a eu de bon conseils par les intervenants des stands. Visite très agréable.
Mon chat a 17 ans de consultations vétérinaires derrière elle. C’est un chat qui râle, mais le vétérinaire a toujours pu lui faire les examens. Les passages à l’école vétérinaire devenaient de pire en pire. Mon chat hurlait. Jusqu’à la laisser avec des étudiants malveillants, faisant des remarques déplacées, et la récupérer complètement traumatisée des traitements des équipes. Depuis, impossible de lui faire voir un vétérinaire sans sédatifs. J’ai essayé un autre vétérinaire et à l’odeur du cabinet, pour la première fois en 17 ans, elle s’est fait pipi dessus. Le simple fait d’approcher sa cage la pétrifie (nous avons voyagé tout autour du monde ensembles, sans anicroches). Je ne parle même pas des 1500€ de frais facturés pour : - ne pas savoir pourquoi elle boite (mais on refait la même radio) - Lui opérer LA MACHOIRE pour ce qui était un simple bouton (me l’expliquera mon veto suivant) Le veto suivant ne conclura qu’à trois choses : - au retour des mêmes symptômes sur la mâchoire, une crème antibiotique (ça a fonctionné) : j’ai économisé 1500€ et une horreur de traitements, chirurgie et anesthésie pour cette petite mamie. - Ce chat est traumatisé et ne se laissera plus jamais ausculter sans sédation - Bon nombres des interventions et examens effectués étaient sans intérêt. Bref je vous recommande de trouver un bon vétérinaire bienveillant.
Prise en charge rapide et tout le personnel à été très accueillant. J'ai eu recours aux urgences pour les animaux sauvages. Félicitations pour ce que vous faites, et encore un grand merci.
très bon suivi dermatologique pour ma chienne un bouledogue français . Je recommande !!
Une HONTE pour la réputation de Toulouse. Je précise que l'on est obligé de mettre une étoile si l'on veut ajouter un commentaire sinon je n'en aurais pas mis. Boite à fric est une expression adéquate. Je déconseille de tout coeur d'emmener votre chien là bas si vous voulez qu'il soit soigné avec respect et par dessus tout qu'il soit soigné à temps et par des gens compétents. Je ne reviens pas sur ce qui est arrivé à mon chien car cela me fait trop mal au coeur et je m'en veux de l'avoir emmené à l'école vétérinaire. S'il vous plait N'Y ALLEZ PAS si vous tenez à votre animal. Voici les coordonnées de VET-URGENTYS si vous devez soigner votre animal en URGENCE une nuit un weekend ou un jour férié : 112 boulevard de suisse 31200 toulouse.
Je recommande vivement l'école vétérinaire, et en particulier le service de la faune sauvage / NAC. Je suis venue avec mon compagnon pour notre lapin, Winter, qui souffrait d'éternuement. Grâce aux vétérinaires, le problème a très vite était pris en charge. Et son évolution a été suivi de près par rendez-vous téléphonique. Leurs gestes sont sûres, et rassurants. Les prix pratiqués sont plus que raisonnables. On sent vraiment leur passion, et leur implication pour le bien être des animaux. Je remercie tout particulièrement le docteur RINAUDO, ainsi que tous les étudiants pour leur implication, leurs conseils attentifs et leur gentillesse.
Totalement déçue.Je suis venu pour mon chat en urgence, une femme sort et déjà nous dit « il faut sonner sinon comment voulez vous que l’ont sache que vous êtes là ? » Pour la suite je lui explique ce qui arrive à mon chat elle me répond « ouais, c’est pas vitale donc je vous préviens y’a 4h30 d’attente » ok très bien! Puis sans avoir préalablement vu le chat pour vraiment voir ce qu’il lui arriver, elle m’annonce cela vous fera entre 150€ et 200€. Même en étant pas vétérinaire je sais que pour la prestation que je demande c’est très chère surtout pour une école !!!! Je suis donc repartie puis une vétérinaire (QUALIFIÉ) a pris mon chat et la consultation m’a coûtait 60€ puis elle n’a pas fait que regarder sont problème mais elle a vérifiée un peu tout (yeux, abdomen,oreilles...) BREF HABITUÉE À L’ÉCOLE JE SUIS DONC DÉÇUE. Je vous conseille la véto de Pinsaguel au top et pas voleuse!!!
J'ai amené mon chiot qui a été pris en charge très rapidement. Les explications sont claires. Un devis est mis en place et au final, nous avons réglé moins que ce qui était prévu. Je reviendrai pour toute consultation spécialisée ou une urgence.
Je ne remet pas en cause leur travail mais malheureusement j'ai payé 1 mois de salaire pour ne pas savoir ce que mon chat avait et presque deux mois après mon animal a re les mêmes symptômes :'(.
Je veux remercier toute l'équipe qui m'a reçue hier avec Mimi car nous n'avions pas de RDV et malgré cela Mimi a été auscultée immédiatement puis dirigée vers les urgences tout de suite et transférée en Médecine interne aujourd'hui. Je ne sais comment remercier toutes ces personnes, étudiants, internes et vétérinaires et personne de l'accueil car j'ai conscience qu'ils ont sauvé Mimi en effectuant une ponction du liquide dans ses poumons. Maintenant ils recherchent la cause. J'aime qu'ls disent ce qu'ils font et qu'ls fassent ce qu'ils disent en m'expliquant clairement à chaque étape de façon claire. Merci à vous tous pour tout ça.
Un peu loin de chez nous malheureusement(81) consultation détaillée pour une éventuelle operation canine ophtalmologique . Les lieux sont très propres nous avons été très bien accueilli et tout nous a été expliqué en détail. Le personnel ainsi que les étudiants nous ont mis en confiance. Nous recommandons sans soucis.
La clinique des Nac est l'idéal pour nos compagnons à poils, à plumes.... 😊 Tout le monde est d'une grande gentillesse et on ressent ce partage pour l'amour des animaux. Ils y sont très bien soignés et suivis pour notre plus grand bonheur !!! Un grand Merci à tous 😊😊😊
55€ la consultation pour mon chat avec un kyste sur la langue. Sentiment mitigé. J'ai plus eu l'impression qu'on me vendait une convention obsèques sur devis que de l'empathie. Je suis souvent venu pour de gros soucis mais déjà l'an dernier c'était un peu business-business. En tout cas ils m'ont donné envie de retourner chez mon véto habituel ou mieux de laisser faire la nature ...
tres mauvaise experience , ou une specialiste a insisté pour hospitaliser ma chienne , resultat,uniquement des examens déjà pratiqués à l'exterieur , ma chienne amaigrie , ils n'ont pas réussi à l 'alimenter ni à lui faire prendre ses medicaments vitaux(vetoryl) , des poils arrachés par plaques ...j'ai pleuré en la retrouvant. Par contre 5 étoiles pour le bizness , note tres salée que j'ai betement signée et payée sous le coup de l'emotion , heureusement j'ai refusé ensuite la pose d'une sonde alimentaire (750€) et j'ai continué jusqu'à sa mort 2 mois + tard à l'alimenter à la main 6fois par jour. à noter que je n'ai jamais reçu les resultats des examens. Seul point positif de cette experience: l'accueil .
j'ai été très contente des soins apportés à mon ânesse qui a été opérée puis hospitalisée à la clinique équine, en ophtalmo. Compétence médicale, bons conseils, (j'ai pu les joindre facilement au retour à la maison), gentillesse de tous. Je n'ai qu'à me louer de l'école vétérinaire.
Mon lapin a toujours etai suivi la bas ai debut par les deux docteur qu'il il avais dr rabot et piacenza je leur en remercie vraiment encor de tout coeur pour la calité des soins apporter et leur devoument pour cette ecole et les nac suivi. car il mon sauver hippi après 3lourde aperation (2000e) et un long suivi tres bien pris en charge pour des problème de mal oclusion j'ai pu passer deux anne de tranquillité et d'amour avc lui. Jusqu'à il a deux semaine ou nous nous y attendons une recidive... sof que tout ne cest pas passé correctement apres un refu de soigner mon animal car je ne voulai pas le laisse seul car sans moi il ce débaté et que les éleves n'arrivais a rien jai bien demander gentillement de suivre les habitude prise ici par lenciene equipe qui etai toujour etai comme ca car hippi avais l'habitude on ma répondu a pleurent et criant nous nous somme fai renvoyer sans apporter les soins a mon lapin une semaine apres on le ramène car bave et mal au dent persisté... il me lon garder une semaine dospi pour une radio et aracher des dent... pui on me le rend un jour balafré comme jamais avc des bout de dent pas enlever je le ramène pour qu'on on me lopere pour me le rendre le landemain jarrive la bas mon lapin etai censé etre réveillé tout doucement mais arriver chez moi je me suis rendu compte qu'il etai deja entrain dagonisé !! Je reviens pour quon me dise il a pas suporter on vous la peu etre rendu plu to .. il a du pu dans tout le cou... il suporte plus les médicament c fini.... merci dr manon de ne pas avoir pris soins de la chose la plus importante dans ma vie.
Cette clinique est une honte mon chiot avait la patte cassé, ils l'on enmené dans une salle avec 10-15 etudiants pour chacun le manipuler sans que je puisses rentrer dans la piece. J'ai entendu pendant 20min mon chien hurler a la mort avant qu'ils ce decident de faire des radios pour verifier si il avait une bien une fracture (l'inverse aurait beucoup logique, pour eviter de deplacer la facture...). 0n m'a fait signer un devis pour au final recevoir une facture beaucoup plus elevé. Impossible d'avoir la personne qui c'est occupé de mon chien. A chaque fois que j'appelé j'avais une personne differente avec une version differente. Au final arrive le momment de rechercher mon chiot pour attendre 2h car personne ne prenait le temps d'aller le recuperer. Et apprendre que je devrais aller chez un autre veterinaire pour la suite des soins car ils ferment pendant les vacances. Au final j'ai fait un devis chez un autre veterinaire j'en aurait eu pour moitié prix et j'aurait gagner enorment de temps....
Il y a un mois j'aurais mis 5 étoiles. 5 étoiles pour cette équipe formidable qui a sauvé la vie de mon chat un dimanche soir ! Tamponné par une voiture il a dû être opéré et est resté 3 jours en soins intensifs puis 4 autres au service de chirurgie hospitalisé. POUR CETTE PARTIE LA : Je peux dire que les vétérinaires et étudiants ont tous été formidables. Très humains, très à l'écoute, pas de mauvaises surprises avec les devis. Le prix évidemment élevé mais en même temps il s'agit de médecine vétérinaire : il n'y a pas de sécu c'est comme ça. J'ai pu visiter mon chat tous les jours, tout le monde s'est même plié en 4 pour nous trouver une pièce au calme avec lui, j'ai reçu de très bons conseils. J'ai pu lui amener ses croquettes et un bout de couverture pour essayer d'adoucir un peu son quotidien. L'école m'a appelé tous les jours pour donner des nouvelles. Il a été tellement bien soigné qu'un mois plus tard presque rien n'y parait !!! Bref pour toutes les urgences je vous conseille fortement cette clinique et s'ils me lisent je les remercie mille fois pour tout ce qu'ils ont fait. POUR LA SUITE, LE SUIVI : Pour ce qui a suivi, une fois le chat rentré à la maison et lors des visites de contrôle, c'est plus compliqué. J'ai finalement fait le choix de confier ces soins à mon vétérinaire habituel. D'un service humain aux urgences on passe à la grosse machine des consultations. Toujours dans l'urgence, peu de temps pour poser des questions (quand on arrive à voir un vétérinaire !), des erreurs qui, accumulées, peuvent se révéler un peu dramatiques. On sent bien un gros gros défaut d'organisation et des étudiants (peut être surmenés ?) un peu dépassés.
Beaucoup d'attente une fois que l'animal est pris en charge. Intervention de qualité discutable. Prix élevé vu la qualité du travail. A éviter si possible.
J’ai une petite caniche elle n’avait plus de poils sur le dos après plusieurs visites chez des vétérinaires de mon secteur (et beaucoup de frais d’honoraires plus médicaments) j’ai vu des personnes compétentes dans cette école et on diagnostiqué une hypothyroïdie depuis elle va super bien même son comportement je leur dis mille Merci
Refus de soin en urgence un dimanche parce que j'avais pas de carte bleue et qu'ils auraient me faire crédit du coūt des soins jusqu'au lendemain... Laissez souffrir une pauvre bête infectée c'est honteux!
J'ai porté ce matin un bébé hérisson qui avait juste des oeufs de mouches dans ses épines. Je suis partie en disant j'espère que ça va aller et on m'a répondu sèchement on verra. J'ai appelé en début d'après-midi pour prendre des nouvelles et on m'a dit qu'il avait été euthanasié car trop mal en point. Je peux vous assurer que cette pauvre bête avait simplement besoin d'un nettoyage. Je suis écoeurée ! Ces gens-là ne font pas ce métier par amour des bêtes mais pour l'argent !
Une étoile, mais réelle envie de ne pas en mettre. Boite à fric, la seule chose qui est apprise aux étudiants qui vous reçoivent est le discours qui vous culpabilise et met la pression pour vous faire accepter des analyses ou soins pas forcément nécessaires. Ma chienne de 3 ans devant être opérée, c'est la première fois que l'on me demande si en cas de problème lors de l’anesthésie, elle devait être réanimée.....( moyennant finance , bien sur, cocher les cases, et faites l'addition!!!!!) Plus de 3 mois avec multiples appels et de longues attentes avec la douce musique vous vantant les mérites de l'école pour récupérer les résultats des examens. A fuir....
J'ai amené mon chien à l'ENVT lundi matin car il souffrait d'anémie. Il a été traité rapidement. Transfusé dans la journée. Il a passé une batterie de tests ( échographie, prise de sang, etc...) . Ok, la facture a été salée mais heureusement pour moi, j'ai une assurance pour mon chien. Sinon, l'accueil des étudiants et des titulaires a été plus que correct. Mention spécial au docteur Jolivet et à son étudiant. Très sympas et professionnels, ils m'ont tout bien expliqué avant que je récupère mon chien quand aux soins à lui administrer à la maison. Mon chien est encore un peu fatigué mais il a bien récupéré ! Merci l'ENVT.
Visite un peu plus longue qu'ordinairement, mais tarifs très intéressant !
Je viens de voir que l'on peut laisser un avis. Cela fait plus de 20 ans que j'utilise les services de l'ecole mais la consultation du mois de juin dernier m'a fait réagir. Suite à une opération à la patte, j'y suis retourné pour un suivi. Accueil, comme d'hab puis examen clinique avec 2 étudiants. Je me suis retenu mais j'aurais pas du, le chien a été manipulé dans tous les sens de façon à le faire gémir ( grand écart au niveau des pattes arriéres et mouvements extrêmes sur les pattes de devant). Et là l'étudiant en 5eme année me dit que mon chien présent des problèmes aux hanches et des tendinites sur les pattes avant. Si j' avais fais les mêmes manipulations sur l'étudiant, sur lui aussi j'aurais trouvé des problêmes aux hanches et des tendinites aux épaules. Du grand n'importe quoi. Ensuite le responsable a pris le chien tout seul, comme d'hab, sauf que là le chien a pratiquement passé son temps à gémir. J'avais l'impression qu'ils s'amusaient avec lui, alors qu'il venait pour un contrôle de calcification !! Quan cela a été à nous, la responsable du groupe m'a expliquée la même chose que l'étudiant mais qu'il fallait pas s'inquiéter et que l'on pouvait faire des radios et des examens complémentaires pour confirmer ou pas leurs diagnostiques. J'ai refusé en expliquant que l'on allait traiter les problêmes les uns aprés les autres. Donc pas d'examen supplémentaire. De plus pendant l'examen clinique, j'avais signalé un probléme qui a été complètement zappé (pas intéressant). Depuis le temps que je viens c'est la 1ere fois que mon chien est aussi maltraité, de plus la consultation fait suite à une opération et c'était la 3éme post op., de toute les consultations cela aéte la plus rude.
Je suis allé pour l oeil de mon chien il on été impeccable soigné de suite
Personnel très décevant par contre former en commercial demande de payer 100 euros avant même de prendre en charge l'animal. Annonce un devis à 260 euros sans le donner. Ne réconforte pas au contraire se permet de faire des réflexions. J'ai récupéré mon animal sans savoir ce qu'il avait avec une facture très élevé. C'est honteux je les signales aux service juridique et 50 millions de consommateurs
C'est un très beau bâtiment 🏢 et nous sommes très bien accueillis par tout le personnel de l 'école 🏫 vétérinaire de Toulouse. Karl a été très bien soigné et les diagnostics sont très bien réalisés.
Consultations de nuit en urgence pour une piroplasmose puis une gastrite sévère : super équipe, tous les examens nécessaires sont faits et les soins sont prodigués. Je retournerai systématiquement là bas au moindre problème !
« DIVA, la mascotte de cette semaine passée chez vous, vous remercie pour les bons soins, les câlins, les promenades et toute l'attention que vous lui avez porté. Ses maîtresses ont beaucoup apprécié le suivi téléphonique régulier pour les informer de l'état de la patiente, des explorations et du coût de ces soins. Nous avons décidé ensembles de la ramener à la maison pour un suivi palliatif soft grâce à vos bons conseils et vos encouragements. C'est un passage difficile pour ma mère et moi et je vous suis extrêmement reconnaissante pour la compassion et l’empathie que vous nous avez témoignée. Une mention toute spéciale au Docteur Carole MARINOT qui a été formidable du début à la fin. Un grand MERCI à vous tous. »
Je connaissais l’École vétérinaire et j'ai toujours été satisfaite de l'accueil, des soins prodigués, des examens proposés et du coût de l'ensemble. Aujourd’hui, le seul terme qui me vienne à l'esprit pour désigner l'école est le mot business. Accueil très commercial et bien rodé. D'abord on vous effraie, ensuite on vous explique que l'on va tout tenter (examens inutiles et très couteux) avant de vous expliquer qu'on ne vous proposera aucune solution et ceci pour 400 euros TTC payable en une seule fois. A ce tarif là n'importe quel cabinet vétérinaire accepte un paiement étalé.
Mon rendez vous a été pris il y a un mois et demi pour un chaton, j'ai rappeler pour demander s'il était possible de rajouter un autre chaton à ce même rendez vous, impossible. J'ai donc pris rendez vous un mois plus tard pour l'autre chaton. En allant à mon premier rendez vous on m'annonce que je n'ai pas rendez vous aujourd'hui mais dans un mois ... j'avais posé une journée de congé... aucune solution immédiate pour me dédommager, impossible d'avoir le responsable du service pour pouvoir faire remonter cet incident, vétérinaire désagréable et hautain. Je ne recommande pas du tout cet établissement, malgré l'envie de faire travailler ces étudiants qui ne demandent qu'à apprendre...
J'y ai conduit deux chevaux , et à chaque fois, beaucoup de compétences , de savoir-faire, d'attentions et de soins adaptés aux malades . Prix inférieurs aux véterinaires extérieurs , et si on fait juste des examens ils sont très approfondis et avec les meilleures techniques . Je recommande absolument !
Les vétérinaires sont compétents et c'est rassurant de savoir qu'il est possible de leur apporter tout les petits animaux de notre faune sauvage qui sont blessés ou malades. Par contre en tant que propriétaire de NAC les soins sont aussi chers, voir des fois plus, que chez un vétérinaire classique et leur médicaments sont vendus à des prix exorbitants! Pour une école vétérinaire c'est abusé
Après avoir passé plusieurs jours à transporter mon chat malade entre une clinique vétérinaire et mon vétérinaire habituel, ce dernier m'a redirigé vers l'ENVT en raison de l'état de déshydratation et de dénutrition de mon animal qui avait refusé de s'alimenter pendant plusieurs jours et la nécessité de lui poser une sonde gastrique (chose qu'il ne pouvait pas faire). La prise en charge en urgence par l'ENVT a été rapide. L'étudiante qui m'a accueilli et qui a réalisé les premiers examens était parfaitement à l'écoute et n'a pas hésité, à faire intervenir une autre personne plus chevronnée lorsqu'elle a eu un doute. Je leur ai confié mon animal, ils ont fait une batterie d'analyses qui ont permis de dénoter certains problèmes. Tout au long du séjour de mon chat, ils m'ont constamment tenu au courant par téléphone de l'évolution de son état, des actions entreprises. Trois jours plus tard, j'ai pu récupérer mon animal dans un état largement plus satisfaisant que celui dans lequel je leur avais confié et ai reçu un certain nombre de conseils très utiles. Au final, j'ai été extrêmement satisfait du résultat.
Heureux maître de six chiens , Boxer , Bull Mastiff , Matin de Naples et 3 Jack Russell Terrier , j'y emmène régulièrement mes chiens Un merci tout particulier au Dr DOUET et à toute son équipe pour l'intervention sur une glande de Harder persistante de ma chienne Mastiff Napolitain
Je viens de les appeler pour connaitre le prix d'une écho cardiaque pour ma chienne à qui je souhaite faire des BB. Prix de la consultation 70 euros (je trouve déjà cela énorme) et l'écho 98 euros ..... Waouh 168 euros pour une écho .... Je pars la faire chez ma véto, qui fait appelle à une itinérante, je ne connais pas encore le prix ;... je vous le dirai.
Je suis client à l'école depuis 2005 où j'avais amené mon chien Ninja qui avait été opéré par un vétérinaire de Toulouse qui avait certifié que le chien avait un cancer. La biopsie n'ayant pas été faite, le praticien étant capable sans analyse de déceler une tumeur maligne où bénigne ? Rendez-vous à l'école où après plusieurs examens, rien n'a été décelé, le chien ayant vécu 5 ans de plus et mort à 11 ans. Dernièrement à la campagne, mon berger allemand semble avoir pris un coup de sabot de cheval au cours de la nuit. La véto de garde me prend le chien à 21 h mais n'arrive pas à déceler le problème et calme le chien à la cortisone. Le lendemain à 8 heures, le chien est totalement K.O. J'appelle les urgences de l'ENVT et me proposent d'accueillir le chien dès mon arrivée vers 10 H 30 ( 120 Kms à parcourir ) Dès l'arrivée, plusieurs examens sont fait et vers 16 heures, ils me préviennent que le chien à une rupture de la vessie suite vraisemblablement à un choc traumatique comme expliqué plus haut. Ils me proposent l'opération, le temps que l'équipe chirurgicale se mette en place. Le chien Forbin est opéré en fin de soirée et vers 22 h, la vétérinaire qui a assisté à l'opération m'appelle pour m'annoncer que ça s'est bien passé mais que l'opération a été longue, la fissure étant mal placée. Le chien va bien et les points viennent d'être retirés. Pour ma part, l'accueil, la compétence, le suivi téléphonique ont été excellents. Le bloc chirurgical est d'un haut niveau de compétence et de plus, point très important voire fondamental, les chiens opérés sont surveillés la nuit ce que pratiquement aucun cabinet privé ne peut se permettre hormis en cas d'urgence. Je vois qu'il y a pas mal d'avis négatifs et je suis surpris. Me concernant, ils ont suivi 3 chiens et un chat, ce qui n'est pas rien, c'est pour cela que je peux émettre un avis en connaissance de cause.
Je peux pas mettre 0 étoile , sinon je le ferais . J ai amené mon chat aux urgences . A la palpation on ne lui a rien trouvé en lien avec ses symptômes , vu que cela dure depuis 6 ans , je voulais donc repartir , mais on m'a conseillée de la laisser pour l hydrater . Je ne voulais pas , mais je l ai fait quand même ! Résultat ... On lui a fait des analyses... la totale ! 260 euros en tout . Le lendemain quand je suis aller la récupérer , on voulait pas me la rendre , en prétextant que ça pouvais être dangereux etc.. (alors qu elle n a rien) , il m a fallut signé une décharge . Bref ils sont gentils c est tout ... peut-être en ce qui concerne mon chat , ils voulaient qu elle leur serve de cobaye ! je ne recommande pas , par contre pour ceux et celles qui habitent dans le sud est de Toulouse , je recommande mon vétérinaire à Quint Fonsegrives
Malgré des symptômes et des antécédents évidents (et maladie fréquente et connue dans la région), les examens n'ont pas été adaptés. L'objectif de cet établissement étant de trouver des nouveaux cas d'études pour les étudiants. Les animaux ne sont pas considérés. Prix très supérieurs à ceux pratiqués en clinique vétérinaire. Mon petit chien a perdu un temps précieux de soins. Je suis allée chez un nouveau vétérinaire qui n'a pas pu le soigner car la maladie trop avancée (car non détectée plus tôt).
Je suis juste aller leur amener le corps de mon chat pour incinération, après m'être fâchée avec sa vétérinaire habituelle. J'étais très triste d'avoir perdu mon chat, et les personnes qui m'ont prise en charge là bas ont été très compréhensives et gentilles, sans pour autant tomber dans le pathos. Exactement ce dont j'avais besoin, même si je n'étais pas venue pour ça, ça m'a fait du bien.
Appel d'urgence pour tenter de sauver un petit chaton très mal en poin et accueil déplorable et indigne d'une école vétérinaire ! Aucun conseil ni rien ! Je n'y emmenerai pas mes animaux la bas.
J'ai laissé ma chienne sharpei un soir à l'école Veterinaire de Toulouse afin qu'elle se fasse opérer le lendemain matin pour des grosseurs dans son estomac (donc une grosse opération), j'étais très stressée de la laisser toute seule mais il fallait le faire. Le lendemain matin je reçois un coup de téléphone (très attendu vous imaginez bien) du Veterinaire qui suit ma chienne et là, surprise : il ne m'appelle pas pour me dire que l'opération est terminée et que tout s'est bien passé! Il m'appelle pour me dire qu'il y a eu un problème avec mon sharpei. Je vous explique : les étudiants sortent les chiens pour qu'ils fassent leur besoin et lorsqu'ils ont sortit ma chienne, elle a croisé un des chiens de l'école Veterinaire (oui ils ont leur propres chiens, des beagles) qui l'a attaqué gravement puisqu'il a fallu plus de 10 points de suture en tout. Vous imaginez mon état lorsque j'ai appris la nouvelle...j'étais tellement inquiète que je n'étais même pas énervée contre l'école Veterinaire. Le directeur n'a pas trouvé utile de m'appeler en personne donc j'ai insisté pour qu'il m'appelle et qu'on en discute ensemble, il a fini par me rappeler et m'a proposé une réduction de 30% (non négociable) sur le total de l'opération (opération de 800€ environ). Alors oui maintenant que j'y repense je me rends compte que c'est grave ce qu'il s'est passé et que je me suis bien faite avoir, mais j'étais tellement inquiète pour ma chienne que tout ce qui m'importait c'était qu'elle se fasse opérer et qu'elle rentre à la maison en bonne santé alors j'ai accepté les 30% de réduction et je n'en ai jamais reparlé. Malgré cette très mauvaise expérience et la non chalance de certainEs vétos, ma chienne a été sauvé d'un vilain cancer!
J'ai appelé ce matin pour un gros soucis dentaire de ma ratte, rdv obtenu dans la journée auprès du service des NAC. Excellent Accueil, prise en charge rapide. Étudiantes méticuleuses et consciencieuses. Un professionnel clair dans ses explications (soins prodigués, diagnostic, etc...) et de bons conseils pour l'avenir. Je suis ravie de ma visite et n'imagine plus aller ailleurs... mais le plus tard possible... espérons le quand même pour ma ratte... ^^
En vacances à Toulouse, mon rat a eu un soucis de santé. Un peu paniqué j'ai filé à la clinique. Le personnel est très professionnel et compétent. Le docteur m'a rassuré et a été très doux avec mon animal. Le prix est correct. L'ambiance dans la salle d'attente est sympathique. Je recommande très vivement.
Accueil très chaleureux. J'y suis allée pour faire ausculter mon rat mal en point, j'ai pris rendez-vous par téléphone avec une secrétaire très gentille qui m'a trouvé un rendez-vous dans la journée en urgence quand je lui ai décrit les symptômes de mon rat. J'ai trouvé que le bâtiment n'est pas évident à trouver tout de suite, il ne faut pas hésiter à demander à quelqu'un sur place. J'ai été très bien reçue et je n'ai pas attendu pour mon rendez-vous. Deux étudiantes se sont bien occupées de mon rat avec un grand professionnalisme et leur professeur-vétérinaire à inspecté et vérifié leurs manipulations. Ils ont fait passer une radio à mon rat et prescrit un médicament. J'en ai eu au total pour 40€. Je suis très satisfaite de leur façon de faire et de leur amabilité, j'y retournerai c'est sûr.
je téléphone ce jour afin de prendre rdv pour vacciner mon chiot avant le 16 décembre, accueil téléphonique déplorable ! Pas de rdv avant janvier, la personne très mal élevée m'a raccroché au nez !!! Et dire que je voulais faire suivre mon chiot dans cette école. Mais dans quel monde vivons nous.
Je tenais à féliciter les élèves vétérinaires pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme toutes années confondues, le temps accordé aux animaux comme aux propriétaires, la qualité de leur explicitations .. j'ai été impressionnée et ravie d'être confronté à ce type de prise en charge, on sent la passion déborder et c'est très beau à voir, sans compter un service exceptionnellement peu onéreux et rigoureux... Une ambiance sympathique palpable dans la décontraction des usagers en salle d'attente où la communication est facile, les échanges fréquents, on s'occupe très bien en papotant entre les deux consultations! A leurs détracteurs... nous n'avons pas du fréquenter le même endroit !? N'hésitez pas foncez...
Bonjour, tout d'abord je voulais réagir quand à l'avis de Sophie Vall. Le prix de 200euros n'est pas du tout exorbitant. Bien sûr, cela dépend des soins apportés. S'il ne s'agissait que d'une vaccination...Mais dès qu'il y a des examens...Ca monte vite. Bien sûr comme pour la médecine humaine, on ne paye rien, on ne se rend pas compte du prix des choses. Pour ma part, j'ai trouvé l'établissement correct, les étudiants volontaires, le personnel à l'écoute.
vraiment étonnée des critiques, élèves et véto formidable !!!!!! en ce qui concerne les tarifs renseignez vous chez les cabinets vé to et vous verrez, en ce qui concerne les urgences, super bien reçu et à l'écoute des maitres angoissées, la critique est facile. décidement quoi faire pour plaire se mettre a quatre pattes comme nos petits compagnons
Bonjour, je suis vraiment fâchée mais surtout triste. Mon petit chien a une grave maladie et j'avais pensé l'emmener à l'école vétérinaire car on m'avait dit que c'était beaucoup moins cher. La façon dont j'ai été traitée laisse beaucoup à désirer. Pour des gens qui sont sensés aimer les animaux...je trouve qu'ils manquent de psychologie. Je suis Columérine et j'espère pouvoir monter un jour un dispensaire pour les animaux où eux et leurs maîtres y trouveront tout le respect et l'amour que l'on a besoin lorsque l'on va dans un endroit pareil. Vraiment déçue ! En plus j'ai payé 200 euros :(