Alors là on a touché le fond... (étudiante en BTS assurance 2008-2010 chez ICOGES). Dans le cadre d'une immigration au Canada, j'ai eu besoin de mes anciens bulletins de notes et ceux-ci devaient être envoyés par l'établissement. J'appelle donc ICOGES, ils me donnent les coordonnées de la nana qui est soit disant "directrice des études" afin qu'elle règle ma problématique... 1 mail, 2 mails pas de réponse! Donc je l'appelle... et alors là je suis tombée sur une nana antipathique; elle n'avait même pas lu mes mails puis pour finir la conversation "on ne garde pas les notes au delà de 10 ans et de toute façon on ne fait pas d'envoi par scellé (sachant que c'est juste un tampon sur l'enveloppe). Bref je regrette les équipes de 2010 qui étaient bcp plus sympathiques et à l'écoute des étudiants! Madame, changer de métier, clairement vous n'êtes pas faite pour cela!